Как удалить аккаунт / Cum ștergi contul / Як видалити акаунт / How to delete your account

По-русски

Аккаунт Yapona Mama — это вход по номеру телефона в приложении и на сайте. Удалить его можно самостоятельно, в приложении или на этом сайте:

Откройте приложение Yapona Mama или сайт и войдите по своему номеру.
Перейдите в «Профиль».
Нажмите «Удалить аккаунт», затем «Получить код по SMS».
Введите код из SMS и нажмите «Удалить навсегда».

Удаление происходит сразу. Отменить его нельзя.

Что удаляется

профиль: имя, номер телефона, язык;
сохранённые адреса и адреса из прошлых заказов;
устройства для push-уведомлений и согласие на рекламные уведомления;
все входы на всех устройствах, корзины, SMS-коды и журнал SMS о заказах.

Что остаётся

Заказы остаются в бухгалтерском учёте ресторана (сумма, блюда, дата, улица и дом доставки), но без телефона, имени, комментария и данных квартиры. Связать их с вами больше нельзя.

Если заказ сейчас готовится или в пути, удалить аккаунт можно после доставки или отмены.

Карта лояльности (кешбэк) хранится в кассовой системе ресторана. Чтобы удалить и её, или если у вас больше нет доступа к номеру, обратитесь в ресторан:

Ботаника: ул. Николая Зелинского, 20/2, 10:00–23:00
Буюканы: ул. Иона Пеливан, 28/1, 10:00–23:00

În română

Contul Yapona Mama este autentificarea cu numărul de telefon în aplicație și pe site. Îl poți șterge singur, în aplicație sau pe acest site:

Deschide aplicația Yapona Mama sau site-ul și intră cu numărul tău.
Mergi la «Profil».
Apasă «Șterge contul», apoi «Primește codul prin SMS».
Introdu codul din SMS și apasă «Șterge definitiv».

Ștergerea are loc imediat și nu poate fi anulată.

Ce se șterge

profilul: numele, numărul de telefon, limba;
adresele salvate și adresele din comenzile anterioare;
dispozitivele pentru notificări și acordul pentru notificări promoționale;
toate autentificările pe toate dispozitivele, coșurile, codurile SMS și jurnalul SMS.

Ce rămâne

Comenzile rămân în evidența contabilă a restaurantului (suma, preparatele, data, strada și numărul casei), dar fără telefon, nume, comentariu și datele apartamentului.

Dacă o comandă este în lucru, contul poate fi șters după livrare sau anulare.

Cardul de fidelitate (cashback) este păstrat în sistemul de casă al restaurantului. Pentru a-l șterge sau dacă nu mai ai acces la număr, adresează-te restaurantului:

Botanica: str. Nicolae Zelinski, 20/2, 10:00–23:00
Buiucani: str. Ion Pelivan, 28/1, 10:00–23:00

Українською

Акаунт Yapona Mama — це вхід за номером телефону в застосунку та на сайті. Видалити його можна самостійно, у застосунку або на цьому сайті:

Відкрий застосунок Yapona Mama або сайт і увійди за своїм номером.
Перейди в «Профіль».
Натисни «Видалити акаунт», потім «Отримати код в SMS».
Введи код з SMS і натисни «Видалити назавжди».

Видалення відбувається одразу. Скасувати його не можна.

Що видаляється

профіль: імʼя, номер телефону, мова;
збережені адреси та адреси з минулих замовлень;
пристрої для push-сповіщень і згода на рекламні сповіщення;
усі входи на всіх пристроях, кошики, SMS-коди та журнал SMS про замовлення.

Що залишається

Замовлення залишаються в бухгалтерському обліку ресторану (сума, страви, дата, вулиця й будинок доставки), але без телефону, імені, коментаря та даних квартири.

Якщо замовлення зараз готується або в дорозі, акаунт можна видалити після доставки або скасування.

Картка лояльності (кешбек) зберігається в касовій системі ресторану. Щоб видалити і її, або якщо в тебе більше немає доступу до номера, звернись до ресторану:

Ботаніка: вул. Миколи Зелінського, 20/2, 10:00–23:00
Буюкани: вул. Іона Пелівана, 28/1, 10:00–23:00

In English

A Yapona Mama account is the sign-in with your phone number in the app and on the website. You can delete it yourself, in the app or on this website:

Open the Yapona Mama app or website and sign in with your number.
Go to «Profile».
Tap «Delete account», then «Get the code by SMS».
Enter the code from the SMS and tap «Delete for good».

The deletion happens immediately and cannot be undone.

What is deleted

your profile: name, phone number, language;
saved addresses and addresses from past orders;
devices for push notifications and consent to promotional notifications;
all sign-ins on all devices, carts, SMS codes and the log of order SMS.

What stays

Orders stay in the restaurant's accounting records (amount, dishes, date, street and building of delivery), but without your phone, name, comment or apartment details.

If an order is being prepared or on its way, you can delete the account after it is delivered or cancelled.

The loyalty card (cashback) is kept in the restaurant's till system. To delete it too, or if you no longer have access to the number, contact the restaurant:

Botanica: 20/2 Nicolae Zelinski St., 10:00–23:00
Buiucani: 28/1 Ion Pelivan St., 10:00–23:00